当天下午，谭文骄、刘凡来到临时设在市行政服务中心三楼的市优化办，慰问了全体工作人员，并与大家座谈，详细了解我市开展创建“满意工程”优化发展环境活动的情况。

    在听取了市优化办负责人的情况汇报后，谭文骄对我市创建“满意工程”优化发展环境活动的前段工作给予充分肯定。他指出，活动成效是十分明显的，广大干部职工优化发展环境的意识在不断增强，优化发展环境的氛围也越来越浓厚，大多数干部从内心深处受到了一次深刻教育和启发。

    谭文骄说，恩施市目前的发展环境还不能令人满意，一些影响经济发展的不良现象还不同程度地存在。因而，创建“满意工程”优化发展环境活动是一项艰巨的任务。各级各部门、广大干部要真正认识到，开展创建“满意工程”优化发展环境活动绝不仅仅是为了打造政府部门的良好形象，提高行政办事效率，同时，这也是保护干部成长的一种有效措施。一个地方风清气正，领导干部就不会犯主观上的错误，所以，一定要坚定不移地开展好这项主题教育活动。

    谭文骄强调，必须进一步统一思想，以高度负责的态度，认真研究如何将创建“满意工程”优化发展环境活动引向深入。要通过广泛的宣传、务实的工作，把创建“满意工程”优化发展环境活动渗透到每一个层面，让每一个干部的心灵在这次活动中都有所触动。

    谭文骄强调，下一步创建“满意工程”优化发展环境活动，要做到三个“突出”。一是突出重点单位。要对那些与老百姓息息相关的单位或部门以及群众反映强烈的单位或部门实施重点监督检查。要深入企业，深入普通群众，通过各种方式，了解大家对创建“满意工程”优化发展环境活动的意见和建议。二是突出重点领域。开展创建“满意工程”优化发展环境活动，绝不能搞形式主义，要实事求是，切实为老百姓办实事。当前，要把开展创建“满意工程”优化发展环境活动的着力点放在招投标和政府采购、证照办理和年检、商业交往行为、窗口行业服务行为、税费收缴等方面。三是突出重点环节。首先是建章立制环节。要督促各单位建立规范的办事制度，并遵照执行。其次是操作环节。要管好自己单位的人员，特别是那些与老百姓息息相关的单位，要有针对性地对他们进行教育和引导，从而规范他们的行政行为。再次是典型环节。要善于发现和挖掘正面典型，营造良好的宣传氛围。同时还要加大明察暗访的力度，真实了解影响经济发展的反面典型，要对违规违纪和违法行为依法进行查处，要对一些反而典型进行认真剖析，从机制上作深入研究。

    刘凡就下一步市优化办如何开展创建“满意工程”优化发展环境活动提出了具体要求。他在讲话时强调，市优化办在今后的工作中要突出“四抓”，即抓协调、抓督办、抓制度、抓重点。